縁

以前、南浦和にあり、
厳選された商品が並ぶ伝説？の
アウトドアショップ「Oregon」へ
縁あって
いつの間にか
栃木の田舎町から足繁く通うようになっていました。

勿論、地元にもアウトドアショップはありましたけど・・・

その店長さんは人の良さが滲み出てるというか、
染み出してるというか・・・
不器用な笑顔のシワからこぼれ落ちてるというのか
陽だまりのような暖かい方なんです。

知っている人はきっと頷いているはず(^_-)-☆

何時しか人としてのお手本として憧れてさえいました。

若さもあり会社を辞め接客業へと飛び込んでいました。

店長の協力もあり、ホテル、ODショップ、カジュアルショップを経験した後に
関東を中心にショップを展開し、地元にも出店していたアルファベット3文字の
ODショップに務めるようになりました。

5年位過ぎた頃に、民事再生法を適用するという事態に陥っていたのです。

私に出来ることは、いち販売員として誠心誠意、感謝の気持ちを込めて
接客に励むことでした。

再生に向け協力を検討していただけそうな会社が現れ
見込みがあるか否かを判断するため
お忍びで全店舗を視察して周るという情報が流れましたが
誰一人気付くことなく視察は終了していました。

結果、再生に協力していただける事になり
大胆に、且つ大幅にてこ入れ、改革が進みました。

店長クラス以上の幹部達が根本的な意識改草のため研修が開かれたのですが
いち販売員の私も呼ばれたのです。
私と幹部達の頭の上には？マークがハッキリ見える程に並んでいました。

研修の終わりに一席設けられ
そこで私が呼ばれた理由が明かされました。

各店を周り再生は無理だと判断しかけていたが
最後に寄った店舗でたまたま私が対応させていただいた方が
先方の会長だったそうで
「あんなに良い接客をするスタッフが居るのなら再生出来るはずだ」と
決断された。との事でした。

Oregonの店長さんと出会い、感謝の「ありがとう」の気持ちを込めて
接客し、当たり前の事を当たり前に出来るよう
気付かせていただいた店長に改めて
「有り難うございます」という大好な言葉を送り締めさせていただきます。